2000 के दशक के मध्य में जब से हमने Facebook का उपयोग करना शुरू किया है तब से सोशल मीडिया का परिदृश्य काफी बदल गया है।
आजकल, कंपनियां अपने ग्राहकों से जुड़ने और अपने ब्रांड के आसपास समुदायों का निर्माण करने के लिए सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर बहुत अधिक निर्भर करती हैं।
नतीजतन, कई लोग सोशल मीडिया मार्केटिंग में शामिल हो रहे हैं क्योंकि नए अवसर पैदा होते हैं और करियर के रास्ते विकसित होते हैं। लेकिन यह जानना चुनौतीपूर्ण हो सकता है कि कहां से शुरू किया जाए।
सोशल मीडिया में अपना करियर शुरू करने के लिए मुझे क्या कदम उठाने चाहिए? क्या पिछले अनुभव या डिग्री के बिना एक पेशेवर सोशल मीडिया मार्केटर बनना संभव है?
मैं इस सोशल मीडिया करियर गाइड में इन सवालों के जवाब दूंगा।
शुरुआत कैसे करें
अधिकांश कैरियर पथों की तरह, यह आसान हो जाता है जब आप जानते हैं कि आप क्या कर रहे हैं।
पहला चरण यह तय कर रहा है कि आप किन प्लेटफॉर्म के बारे में अधिक जानना चाहते हैं, शोध कर रहे हैं और उनका उपयोग कर रहे हैं। यदि आप पहले से ही सहज हैं और आपके पास फेसबुक या ट्विटर जैसे विशिष्ट प्लेटफॉर्म के साथ एक प्रोफ़ाइल है, तो आपके पास पहले से ही ज्ञान का आधार होना चाहिए।
एक बार जब आप मूल बातें सीख लेते हैं, तो आपको अन्य प्लेटफार्मों की अपनी समझ बनाने पर भी विचार करना चाहिए लिंक्डइनPinterest, टिक टॉकतथा instagram.
शुरुआत करने का सबसे अच्छा तरीका सामाजिक मीडिया विपणन अपने प्रोफाइल पर अपने दर्शकों का निर्माण करना है। यह परीक्षण और त्रुटि के लिए सबसे अच्छी जगह है। और यह स्पष्ट करने में मदद करेगा कि आप वास्तव में अपने करियर में किन प्लेटफॉर्म पर काम करना चाहते हैं।
एक बार जब आप विभिन्न प्लेटफार्मों को समझ जाते हैं, तो आप अपने सोशल मीडिया स्किल सेट को विकसित करना शुरू कर सकते हैं।
आवश्यक कौशल
वर्षों से, व्यवसायों ने उपभोक्ता मनोविज्ञान में अंतर्दृष्टि प्राप्त करने और जनता की राय जानने के लिए सामाजिक नेटवर्क पर भरोसा किया है।
इसने उन्हें होने से पहले प्रवृत्तियों या परिवर्तनों की पहचान करने में सक्षम बनाया है। लेकिन इन प्रवृत्तियों की पहचान करने या आकर्षक सोशल मीडिया पोस्ट बनाने के लिए आपको किन कौशलों की आवश्यकता है?
1. कॉपी राइटिंग
अब मैं कॉपीराइट या बौद्धिक संपदा अधिकारों की बात नहीं कर रहा हूं। मैं बात कर रहा हूं सम्मोहक प्रति तैयार करना एक ब्रांड, उत्पाद या सेवा का विपणन करने के लिए।
यहां तक कि अगर आपके पास लेखन की कोई पृष्ठभूमि नहीं है, तब भी आप एक प्रभावी कॉपीराइटर बनने के लिए कौशल विकसित कर सकते हैं। आज विज्ञापनों और सोशल मीडिया पोस्ट पर ध्यान दें।
कौन इसे सही कर रहा है, और कौन से ब्रांड स्पष्ट रूप से चिह्न खो रहे हैं? आप बस उस ब्रांड कॉपी को संपादित करके कॉपी राइटिंग का अभ्यास शुरू कर सकते हैं जो निशान से चूक जाती है।
जबकि कॉपी राइटिंग अपने आप में एक करियर है, सोशल मीडिया कॉपी की कला का अभ्यास करना और उसमें निपुण होना महत्वपूर्ण है।
2. अनुसंधान और विश्लेषण
चाहे आप किसी ब्रांड और उसके प्रतिस्पर्धियों पर शोध कर रहे हों या पोस्ट करने का सही समय ढूंढ रहे हों, एक अच्छा शोधकर्ता बनने से आपका समय बचेगा और आपको सोशल मीडिया मार्केटिंग में मदद मिलेगी।
आपको इसकी व्याख्या करने में सक्षम होने की भी आवश्यकता होगी मुख्य निष्पादन संकेतक (केपीआई) विभिन्न ब्रांडों के लिए। यह आमतौर पर प्लेटफॉर्म की अंतर्दृष्टि या सोशल मीडिया के प्रदर्शन का विश्लेषण करने के लिए उपयोग किए जाने वाले अन्य कार्यक्रमों पर आधारित होता है।
सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म और प्रोग्राम प्रदान करने वाली अंतर्दृष्टि को समझना और उसका उपयोग करना इस करियर पथ में आवश्यक कौशल हैं। और चीजें तेजी से ऑनलाइन बदलती हैं, और यह सोशल मीडिया के लिए अलग नहीं है, इसलिए एक महान शोधकर्ता और विश्लेषक बनना एक फायदेमंद रास्ता है।
3. ब्रांड व्यक्तित्व और टोन को समझना
यदि आप एक फ्रीलान्स सोशल मीडिया मैनेजर या मार्केटिंग एजेंसी के साथ काम कर रहे हैं, तो आपको एक ब्रांड गाइड को समझने में सक्षम होने की आवश्यकता होगी।
इन गाइडों में आमतौर पर ब्रांड टोन, रंग, फोंट और लक्षित बाजार व्यक्तित्व शामिल होते हैं।
हैरानी की बात है, सभी ब्रांडों के पास यह नहीं है, और कभी-कभी, आपको किसी कंपनी के लिए ब्रांड गाइड स्थापित करने में मदद करने की आवश्यकता होगी।
ब्रांड गाइड को समझने और उसका उपयोग करने से आपको ग्राहकों को संबोधित करते समय और ब्रांडों के लिए सोशल मीडिया कॉपी बनाते समय सही स्वर और व्यक्तित्व बनाए रखने में मदद मिलेगी।
4. रचनात्मक विकास
किसी ब्रांड की पोस्ट के लिए वीडियो और ग्राफ़िक्स बनाते समय आपको ब्रांड की पहचान को शामिल करते हुए एक रचनात्मक दृष्टिकोण विकसित करना होगा। इसके अलावा, ब्रांड के रंगों और फ़ॉन्ट प्रकारों के भीतर रहने से पोस्ट में एकता बनाने में मदद मिल सकती है।
अब, सोशल मीडिया पोस्ट बनाने के लिए आपको एक विशेषज्ञ ग्राफिक डिजाइनर होने की आवश्यकता नहीं है। कैनवा और एडोब एक्सप्रेस जैसे कई मुफ्त प्लेटफ़ॉर्म हैं, जो आपको पेशेवर और अद्वितीय सोशल मीडिया पोस्ट बनाने में मदद कर सकते हैं।
5. ग्राहक सेवा
यदि आप सोशल मीडिया मैनेजर के मार्ग पर जाते हैं, तो आप ब्रांड के सोशल मीडिया खातों के लिए टिप्पणियों और सीधे संदेशों की निगरानी भी करेंगे।
ग्राहक सेवा के लिए आम तौर पर महत्वपूर्ण सोच और समस्या-समाधान की आवश्यकता होती है, जिसकी आपको इस करियर क्षेत्र में भी आवश्यकता होगी।
इसके अलावा, विनम्र होना, जल्दी और पूरी तरह से जवाब देना महत्वपूर्ण होगा, और यह जानना होगा कि यदि आप स्वयं उनका उत्तर नहीं दे सकते हैं तो अपने प्रश्नों को किससे निर्देशित करें।
अनुशंसित शिक्षा
सोशल मीडिया मार्केटिंग पर खुद को शिक्षित करने के कई तरीके हैं, सोशल मीडिया प्रबंधन में स्नातक करने से लेकर इंटर्न करने और कुछ व्यावहारिक अनुभव प्राप्त करने तक, ऑनलाइन पाठ्यक्रमऔर अनगिनत मुफ्त ऑनलाइन संसाधन।
यदि आप क्षेत्र में पूरी तरह से नए हैं और सामाजिक मीडिया प्रबंधन के बारे में सीखने के लिए गंभीर हैं, तो विपणन या सामाजिक मीडिया प्रबंधन में स्नातक प्राप्त करें। इन कार्यक्रमों के पाठ्यक्रम व्यवसाय की दुनिया को समझने की नींव रख सकते हैं और आपको उन कौशलों के साथ तैयार कर सकते हैं जिनकी आपको आवश्यकता है और अभ्यास करें और क्षेत्र में उत्कृष्टता प्राप्त करें।
यदि आप कैरियर के क्षेत्र में पूरी तरह से नहीं बिके हैं या केवल अपने ज्ञान का विस्तार करना चाहते हैं, तो आप सोशल मीडिया प्रबंधन या किसी विशिष्ट कौशल के लिए एक संगोष्ठी या पाठ्यक्रम ले सकते हैं।
उदाहरण के लिए, मान लें कि आप कॉपी राइटिंग में बेहतर होना चाहते हैं। की कोशिश व्यापक कॉपी राइटिंग अकादमी (सीसीए) या नकल दल.
कॉपी राइटिंग के बारे में और अधिक सीखने और सीसीए कोर्स से ब्रांडों से निपटने से आपको अत्यधिक लाभ होगा।
आमतौर पर, इस तरह के ऑनलाइन पाठ्यक्रम भी आपको निजी फेसबुक समूहों जैसे ऑनलाइन समुदायों में शामिल होने की अनुमति देते हैं। ये समूह पाठ्यक्रम के काम पर प्रतिक्रिया देने, सवालों के जवाब देने और यहां तक कि आपको नौकरी दिलाने में मदद कर सकते हैं।
आप हमारे जैसे ऑनलाइन संसाधनों को भी पढ़ सकते हैं सोशल मीडिया रणनीति तथा सोशल मीडिया विज्ञापन. कई उत्कृष्ट और मुफ्त ऑनलाइन लेख, उपकरण और हैं ई बुक्स जो आपको सोशल मीडिया के रुझानों के शीर्ष पर बने रहने और विशिष्ट कौशल और रणनीतियों के बारे में अधिक जानने में मदद कर सकता है।
पालन करने के लिए सामाजिक और कैरियर पथ में उपलब्ध भूमिकाएँ
आज, सोशल मीडिया विज्ञापन, ग्राहक सेवा और में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है ब्रांड प्रबंधन. सोशल मीडिया विपणक व्यवसायों को बढ़ाने और बढ़ने में मदद करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।
फ्रीलांस सोशल मीडिया मैनेजर से लेकर सोशल मीडिया स्ट्रैटेजिस्ट तक कई करियर के रास्ते उपलब्ध हैं। यहां कुछ करियर पथ दिए गए हैं जिन पर आप विचार कर सकते हैं:
सोशल मीडिया रणनीतिकार
एक सोशल मीडिया रणनीतिकार प्रत्येक ऑनलाइन सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के लिए ब्रांड की रणनीति विकसित करने में मदद करेगा।
वे KPI की पहचान करने और उन्हें ट्रैक करने में मदद करेंगे ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि सोशल मीडिया रणनीति ट्रैक पर बनी रहे। इसमें आने वाले फॉलोअर्स, लाइक्स, शेयर्स, मेंशन्स और पोस्ट्स पर कमेंट्स पर नजर रखना शामिल हो सकता है।
यह भूमिका संभवतः ब्रांड के भीतर एक सुसंगत और सटीक पोर्टल बनाने के लिए ब्रांड के भीतर विभिन्न टीमों के साथ काम करेगी। उन्हें सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन (SEO) को समझने की भी आवश्यकता होगी और इसे सोशल मीडिया रणनीति में कैसे शामिल किया जाए।
औसत पर, सोशल मीडिया रणनीतिकार कहीं भी $ 46,000 से $ 73,000 तक कमाएँ।
सामाजिक मीडिया प्रबंधक
एक सोशल मीडिया मैनेजर को यह जानने की जरूरत है कि फेसबुक, ट्विटर, यूट्यूब, इंस्टाग्राम और टिकटॉक जैसे विभिन्न सोशल नेटवर्क के लिए कंटेंट कैसे तैयार किया जाए। सोशल मीडिया मैनेजर को यह भी समझना चाहिए कि प्रत्येक प्लेटफॉर्म को कैसे अनुकूलित किया जाए और प्रदर्शन को मापने के लिए विश्लेषणात्मक टूल का उपयोग कैसे किया जाए।
इसके अलावा, एक सोशल मीडिया मैनेजर को आंतरिक और बाहरी दोनों तरह के दर्शकों के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करने में सक्षम होना चाहिए।
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, आपको प्रत्येक प्लेटफॉर्म पर टिप्पणियों और प्रत्यक्ष संदेशों का जवाब देने के लिए अपने ग्राहक सेवा कौशल का उपयोग करने की भी आवश्यकता होगी।
आप एक फ्रीलांसर हैं या किसी एजेंसी के लिए काम करते हैं, इसके आधार पर आपकी आय अलग-अलग हो सकती है, लेकिन वेतन आमतौर पर $ 42,000 से $ 66,000 तक होता है।
सोशल मीडिया इन्फ्लुएंसर
जो लोग Facebook, Twitter, Instagram, और Snapchat जैसी सोशल नेटवर्किंग साइटों का उपयोग करके सामग्री बनाते हैं, वे सोशल मीडिया प्रभावित करने वाले या बस प्रभावित करने वाले होते हैं। कई कंपनियां इन्हें हायर करती हैं छवियों, ट्वीट्स, पोस्ट, वीडियो क्लिप, ब्लॉग और अन्य के माध्यम से अपने ब्रांड या उत्पादों को बढ़ावा देने के लिए।
इसके अलावा, वे आम तौर पर प्रभावित करने वालों को अपनी ओर से सामग्री पोस्ट करने के लिए भुगतान करते हैं क्योंकि वे लक्षित दर्शकों तक पहुंचना चाहते हैं।
यह एक आकर्षक और अनूठा करियर मार्ग हो सकता है। एक स्वतंत्र सोशल मीडिया मैनेजर होने की तरह, एक प्रभावशाली होने के नाते आपको अपना करियर बनाने की स्वायत्तता मिलती है और केवल उन ब्रांडों के साथ काम करते हैं जो आपके मूल्यों के साथ संरेखित होते हैं।
आपके अनुसरण करने वालों और आपके साथ काम करने वाले ब्रांड के आधार पर, a सोशल मीडिया प्रभावित करने वाला $41,000 से $69,000 के बीच कमा सकता है। अब, यदि आपके पास हुडा कट्टन निम्नलिखित स्तर, यह उससे कहीं आगे बढ़ सकता है।
सोशल मीडिया सलाहकार
एक ब्रांड सोशल मीडिया सलाहकार को नियुक्त कर सकता है यदि उसे अपनी वर्तमान रणनीति या सोशल मीडिया प्रोफाइल का मूल्यांकन करने के लिए किसी की आवश्यकता हो।
कभी-कभी आँखों का एक नया सेट और निष्पक्ष दृष्टिकोण प्राप्त करने से किसी ब्रांड की सोशल मीडिया उपस्थिति को अगले स्तर पर ले जाने में मदद मिल सकती है। वे ब्रांड्स को लक्ष्य निर्धारित करने में मदद कर सकते हैं और उनके प्लेटफॉर्म के लिए उनके एसईओ का मूल्यांकन कर सकते हैं।
सोशल मीडिया सलाहकार आम तौर पर $50,000 से $82,000 के बीच कमाते हैं।
अंतिम टेकअवे
सोशल मीडिया ने हमारी दुनिया को बदल दिया है, हम अपने दोस्तों, परिवार और अनुयायियों के साथ कैसे बातचीत करते हैं, कैसे ब्रांड अपने उत्पादों और सेवाओं की मार्केटिंग करते हैं।
सोशल मीडिया में करियर के अवसर केवल विस्तार कर रहे हैं। यदि आप इस लेख में बताए गए कौशल का अभ्यास करते हैं और सोशल मीडिया के रुझानों के शीर्ष पर रहते हैं तो आप विभिन्न करियर पथों से आगे बढ़ सकते हैं।
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