Google, ऑनलाइन विज्ञापन में प्रमुख खिलाड़ी, अपनी नीतियों का उल्लंघन करने वाले विज्ञापनों से पहले से कहीं अधिक आक्रामक तरीके से निपट रहा है।
सर्च इंजन जर्नल के साथ एक विशेष साक्षात्कार में, विज्ञापन सुरक्षा के लिए Google के उत्पाद प्रबंधन के निदेशक अलेजांद्रो बोर्गिया ने कंपनी की उभरती रणनीतियों में अंतर्दृष्टि प्रदान की।
हम साक्षात्कार के दौरान निम्नलिखित विषयों पर विचार करते हैं:
- दुरुपयोग की प्रवृत्ति से निपटने के लिए Google किस प्रकार लगातार अपनी कार्यनीतियां विकसित करता है।
- लाभ के लिए दुखद घटनाओं के दुरुपयोग को रोकने में Google की संवेदनशील घटना नीति की भूमिका।
- कैसे गंभीर नीति उल्लंघनों से निपटने के लिए Google ने पिछले साल 6.7 मिलियन विज्ञापनदाताओं के खातों को निलंबित कर दिया।
- सुरक्षित पारिस्थितिकी तंत्र के लिए हाल ही में अद्यतन नीतियां।
- विज्ञापन पारदर्शिता केंद्र की शुरूआत।
- Google पर विज्ञापन सुरक्षा का भविष्य।
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बढ़ती विज्ञापन नीति का उल्लंघन
पिछले वर्ष नीति उल्लंघनों के कारण 5.2 बिलियन से अधिक विज्ञापनों को अवरुद्ध या हटा दिया गया था, Google का प्रवर्तन काफी अधिक कठोर हो गया है।
“बुरे अभिनेता लगातार अपनी तकनीकों और रणनीतियों को बदल रहे हैं। हर साल हम नए और अलग-अलग दुरुपयोग के रुझान देखते हैं,” बोर्गिया ने समझाया।
इन प्रवृत्तियों का मुकाबला करने के लिए, Google एक सतर्क दृष्टिकोण रखता है, नीतियाँ विकसित करता है और प्रवर्तन तंत्र में निवेश करता है।
“कभी-कभी एक बिल्कुल नए प्रकार का दुरुपयोग होता है जो पारिस्थितिकी तंत्र में उभरेगा, और हमारे पास इसके लिए नीतिगत कवरेज नहीं है। इसलिए, हम नीतियां बनाते हैं,” बोर्गिया ने समझाया।
बदलती वैश्विक परिस्थितियों के प्रति प्रतिक्रिया करना Google की विज्ञापन सुरक्षा रणनीति का एक अन्य महत्वपूर्ण घटक है।
उल्लेखनीय घटनाएं जैसे कि COVID-19 का प्रकोप या यूक्रेन में युद्ध इन अप्रत्याशित परिस्थितियों के अनुकूल नई नीतियों के निर्माण को गति प्रदान करता है।
“नीति के उल्लंघन के खिलाफ लड़ाई एक निरंतर प्रयास है। हम आत्मसंतुष्ट नहीं हो सकते क्योंकि ये बुरे कलाकार रचनात्मक होते हैं और हमेशा बचाव का रास्ता खोजने की कोशिश करते हैं।
संवेदनशील घटना नीति और इसकी चुनौतियाँ
लाभ के लिए दुखद घटनाओं के शोषण को रोकने के लिए Google की संवेदनशील घटना नीति महत्वपूर्ण है।
“यह सुनिश्चित करना हमारी ज़िम्मेदारी है कि हमारे मंच का उपयोग वास्तविक दुनिया की त्रासदी का फायदा उठाने के लिए नहीं किया जा रहा है। हम अपने प्लेटफॉर्म का गलत इस्तेमाल नहीं होने देंगे, खासकर तब जब लोग परेशान हैं।”
यूक्रेन में हाल के युद्ध ने कुछ नीति प्रभावशीलता का प्रदर्शन किया, जिसमें Google ने संघर्ष से संबंधित 17 मिलियन से अधिक विज्ञापनों को रोक दिया।
“संवेदनशील घटना नीति वास्तव में ऐसे विज्ञापनों को रोकने के लिए है जो एक दुखद घटना का फायदा उठाने या लाभ उठाने की कोशिश करते हैं,” बोर्गिया ने विस्तार से बताया।
जैसे ही युद्ध बढ़ा, Google ने स्थिति का फायदा उठाने के लिए विज्ञापनों को ब्लॉक करने के लिए प्रवर्तन को बढ़ाते हुए तेजी से अपनी नीति को अनुकूलित किया।
बोर्गिया ने संकट के प्रति Google की बहुआयामी प्रतिक्रिया पर प्रकाश डाला:
“हमने रूस में संपत्तियों के लिए सभी Google विज्ञापनों को रोक दिया है। हमने रूस में विज्ञापनदाताओं के सभी विज्ञापनों को वैश्विक स्तर पर सभी संपत्तियों पर भी रोक दिया। और हमने रूसी राज्य-वित्तपोषित मीडिया के Google मुद्रीकरण को रोक दिया।
गंभीर नीति उल्लंघनों को संबोधित करना
पिछले साल, Google ने गंभीर नीति उल्लंघनों के कारण कथित तौर पर 6.7 मिलियन से अधिक विज्ञापनदाताओं के खातों को निलंबित कर दिया था।
बोर्गिया ने स्पष्ट किया कि ये निलंबन दुर्भावनापूर्ण अभिनेताओं को जानबूझकर नुकसान पहुँचाते हैं।
उन्होंने कहा, “जब विज्ञापनदाता जानबूझकर उपयोगकर्ताओं को नुकसान पहुंचाने का काम करते हैं, तो एक विज्ञापन को रोकना पर्याप्त नहीं होता है। हम उस विज्ञापनदाता को भविष्य में और अधिक नुकसान पहुँचाने से रोकना चाहते हैं।”
बोर्गिया ने सुविचारित विज्ञापनदाताओं के बीच अंतर पर जोर दिया जो अनजाने में एक नीति का उल्लंघन कर सकते हैं और “बुरे अभिनेता” जानबूझकर नुकसान पहुंचा सकते हैं।
“सुविचारित विज्ञापनदाताओं के लिए, हम विज्ञापन के खिलाफ ही कार्रवाई करना चाहते हैं और फिर विज्ञापनदाता को सूचित करते हैं,” बोर्गिया ने कहा।
“हम उन विज्ञापनदाताओं को बर्दाश्त नहीं कर सकते हैं और बर्दाश्त नहीं करेंगे जो स्वेच्छा से हमारे उपयोगकर्ताओं को नुकसान पहुंचाते हैं। हमारा लक्ष्य सिर्फ नुकसान को रोकना नहीं है, बल्कि इसकी पुनरावृत्ति को रोकना है।”
एक सुरक्षित पारिस्थितिकी तंत्र के लिए अद्यतन नीतियां
Google ने उभरते खतरों से आगे रहने के लिए पिछले साल विज्ञापनदाताओं और प्रकाशकों के लिए 29 नीतियों को अपडेट या जोड़ा।
“हम अपने प्लेटफ़ॉर्म के उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं, इसलिए हम अपनी नीतियों का बार-बार पुनर्मूल्यांकन और अद्यतन करते हैं। ये परिवर्तन एक सुरक्षित ऑनलाइन वातावरण प्रदान करने के लिए हमारे सक्रिय दृष्टिकोण को दर्शाते हैं।”
बोर्गिया ने कुछ महत्वपूर्ण बदलावों पर प्रकाश डाला, जिसमें यूक्रेन युद्ध के प्रति एक संवेदनशील घटना नीति प्रतिक्रिया, एक विस्तारित वित्तीय सेवा प्रमाणन कार्यक्रम और किशोरों के लिए एक अनुरूप नीति शामिल है, यह सुनिश्चित करते हुए कि उन्हें आयु-उपयुक्त विज्ञापन प्राप्त हों।
“हमारे पास वर्षों से हमारे मंच पर बच्चों के लिए सुरक्षा है। हमने पिछले साल उन सुरक्षा का विस्तार किया था ताकि किशोरों के लिए विशेष रूप से तैयार की गई नीतियां बनाई जा सकें,” बोर्गिया ने टिप्पणी की।
विज्ञापन पारदर्शिता केंद्र: जवाबदेही बढ़ाना
पारदर्शिता के प्रति Google की प्रतिबद्धता 2023 में विज्ञापन पारदर्शिता केंद्र के लॉन्च के साथ समाप्त हुई।
“हम पारदर्शिता की शक्ति में विश्वास करते हैं, और विज्ञापन पारदर्शिता केंद्र सही दिशा में एक बड़ा कदम है। विज्ञापन पारिस्थितिकी तंत्र में विश्वास और उत्तरदायित्व बनाने की हमारी प्रतिबद्धता है।”
विज्ञापन पारदर्शिता केंद्र सत्यापित विज्ञापनदाताओं के विज्ञापनों के लिए खोज योग्य हब है। यह प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ताओं, शोधकर्ताओं और अन्य हितधारकों को Google के सभी प्लेटफ़ॉर्म पर चलने वाले विज्ञापनों को देखने की अनुमति देता है।
मान लीजिए कि किसी उपयोगकर्ता की स्किनकेयर उत्पाद में रुचि है, लेकिन वह ब्रांड को नहीं पहचानता। उस स्थिति में, वे विज्ञापनदाता को देखने के लिए विज्ञापन पारदर्शिता केंद्र का उपयोग कर सकते हैं और उनकी साइट पर जाने या खरीदने से पहले अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
उपयोगकर्ता विज्ञापन पारदर्शिता केंद्र तक सीधे या मेरे विज्ञापन केंद्र के माध्यम से उन विज्ञापनों के बगल में तीन-डॉट मेनू के माध्यम से पहुंच सकते हैं।
“हम बाजार में और यह देखकर बहुत खुश और बहुत गर्व महसूस कर रहे हैं [to see] लोग इससे जुड़ रहे हैं और इसे उपयोगी पा रहे हैं,” बोर्गिया ने टिप्पणी की।
विज्ञापन सुरक्षा का भविष्य
भविष्य के बारे में पूछे जाने पर, बोर्गिया ने पुष्टि की, “हम लगातार मानक बढ़ा रहे हैं, जहां आवश्यक हो नई नीतियां विकसित कर रहे हैं, नए प्रवर्तन तंत्र विकसित कर रहे हैं, और पारदर्शिता पर निर्माण कर रहे हैं। यह मेरे लिए बस एक शानदार अवसर है कि हम हर दिन क्या करते हैं, इसके बारे में थोड़ी बात करने का मौका मिलता है।
Google का विज्ञापन पारिस्थितिकी तंत्र एक निरंतर विकसित होने वाला स्थान है जो निरंतर सतर्कता, नवीनता और पारदर्शिता की मांग करता है।
जैसा कि बोर्गिया और उनकी टीम पारिस्थितिकी तंत्र को सुरक्षित रखने का प्रयास करती है, उनका काम दुनिया को सुरक्षित बनाने की उनकी प्रतिबद्धता का एक सतत वसीयतनामा है।
सारांश
Google की हमेशा विकसित होने वाली विज्ञापन नीति उपाय विज्ञापन को सुरक्षित रखने के प्रति उसकी प्रतिबद्धता को रेखांकित करते हैं।
एलेजांद्रो बोर्गिया के साथ हमारी बातचीत के मुख्य अंशों में दुर्व्यवहार के नए रुझानों के अनुकूल होने की आवश्यकता, वास्तविक दुनिया की त्रासदियों के शोषण को रोकने के लिए नीतियों का महत्व और गंभीर नीति उल्लंघन वाले विज्ञापनदाताओं के खिलाफ कड़ा रुख शामिल है।
बोर्गिया ने साझा किया कि विज्ञापन सुरक्षा का भविष्य मौजूदा उपायों पर बार बढ़ाने, नई नीतियां विकसित करने और पारदर्शिता बढ़ाने में निहित है।
विज्ञापन नीति के उल्लंघनों के खिलाफ Google की लड़ाई एक निरंतर खोज है जिसमें नवाचार, सतर्कता और उपयोगकर्ता सुरक्षा सर्वोपरि है।
मिडजर्नी का उपयोग करके लेखक द्वारा बनाई गई विशेष रुप से प्रदर्शित छवि।