Google ने हाल ही में विज्ञापनदाताओं के लिए अपना नवीनतम लक्ष्य प्रकार प्रस्तुत किया: ग्राहक प्राप्ति लक्ष्य।
ग्राहक प्राप्ति लक्ष्य मार्केटिंग उद्देश्यों के आधार पर अलग-अलग Google Ads अभियान प्रकारों के माध्यम से कुशलतापूर्वक नए ग्राहक ढूंढता है.
अपने हालिया ट्यूटोरियल वीडियो में, Google ने नए ग्राहक अधिग्रहण लक्ष्य के कार्यों और समर्थन के तरीकों के बारे में बताया।
ग्राहक प्राप्ति लक्ष्य कैसे काम करता है
नए ग्राहक डेटा के तीन स्रोतों के माध्यम से निर्धारित किए जाते हैं:
- ग्राहक मिलान सूचियां (प्रथम-पक्ष डेटा)
- गूगल टैग
- ऑटो-डिटेक्शन सिग्नल
Google दो अलग-अलग ग्राहक अधिग्रहण मोड का समर्थन करता है:
- नया ग्राहक मूल्य मोड। मौजूदा ग्राहकों की तुलना में नए ग्राहकों के लिए ऊंची बोली लगाएं। इस विकल्प के साथ खुदरा और ऑनलाइन बिक्री उद्देश्यों का समर्थन किया जाता है।
- नया ग्राहक केवल मोड। केवल नए ग्राहकों के लिए बोली लगाएं। इस विकल्प के साथ खुदरा, ऑनलाइन बिक्री और लीड जेन उद्देश्यों का समर्थन किया जाता है।
ग्राहक हासिल करने का लक्ष्य नए और मौजूदा कैंपेन के लिए सेट अप किया जा सकता है.
अधिकतम प्रदर्शन वाले नए अभियानों के लिए लक्ष्य निर्धारित करना
बेहतरीन परफ़ॉर्मेंस में मदद करने वाले नए कैंपेन के लिए ग्राहक हासिल करने का लक्ष्य कैंपेन के निर्माण के दौरान होता है.
सबसे पहले, अभियान प्रकार के रूप में अधिकतम प्रदर्शन चुनें और अभियान को नाम दें।
दूसरा चरण बोली सेट करना है, जो वह जगह है जहां नया अधिग्रहण लक्ष्य प्रकार है।
अगर ‘न्यू कस्टमर वैल्यू’ मोड का इस्तेमाल कर रहे हैं
ऊपर दिए गए ग्राहक अधिग्रहण बॉक्स को चेक करने के बाद, यह विज्ञापनदाता को मौजूदा ऑडियंस सेगमेंट से चुनने का संकेत देगा।
ऑडियंस चुने जाने के बाद, ग्राहक प्राप्ति के लिए एक मान असाइन किया जाना चाहिए.
वैल्यू नए ग्राहक कन्वर्ज़न को असाइन की जाती है, जिससे स्मार्ट बिडिंग को नए ग्राहकों के लिए ऑप्टिमाइज़ करने में मदद मिलती है.
चित्र साभार: Google, YouTube.com, अप्रैल 2023Google इष्टतम परिणामों के लिए मूल्य को नए ग्राहक की अपेक्षित भावी जैविक आय पर सेट करने की अनुशंसा करता है।
मान सेट हो जाने के बाद, सेटिंग करना जारी रखें प्रदर्शन मैक्स हमेशा की तरह अभियान।
यदि ‘नए ग्राहक केवल’ मोड का उपयोग कर रहे हैं
इसके बजाय इस विकल्प को चुनने के अलावा, ग्राहक प्राप्ति लक्ष्य को जोड़ने की प्रक्रिया उपरोक्त के समान ही है:
- “केवल नए ग्राहकों के लिए बोली लगाएं।”
यह लक्ष्यीकरण को केवल नए ग्राहक खोजने तक सीमित कर देता है।
Google मौजूदा ग्राहकों के लिए पहुंच को बहुत अधिक सीमित न करने के लिए एक अलग अभियान स्थापित करने की अनुशंसा करता है। उपयोगकर्ता व्यवहार और ऐतिहासिक प्रदर्शन के आधार पर दो अभियानों के बीच ROAS लक्ष्य भिन्न होने चाहिए।
मौजूदा अभियानों के लिए लक्ष्य निर्धारित करना
ग्राहक हासिल करने का लक्ष्य इन मौजूदा तरह के कैंपेन के लिए उपलब्ध है:
- प्रदर्शन मैक्स
- खोज
- वीडियो क्रिया
#1: रूपांतरण में ग्राहक प्राप्ति लक्ष्य कॉन्फ़िगर करें
ऐसा करने के लिए, पर नेविगेट करें “उपकरण और सेटिंग्स” >> “रूपांतरण” >> “ग्राहक अधिग्रहण – सेट अप”
छवि क्रेडिट: लेखक द्वारा लिया गया स्क्रीनशॉट, अप्रैल 2023लक्ष्य सेटअप पिछले निर्देशों के समान है:
- मौजूदा ग्राहक सूचियों का चयन करें
- ग्राहक प्राप्ति के लिए असाइन किया गया मान सेट करें
यह अब खाता स्तर पर स्थापित है और मौजूदा अभियानों में जोड़ने के लिए उपलब्ध है।
#2: अभियान में ग्राहक प्राप्ति लक्ष्य कॉन्फ़िगर करें
सबसे पहले, वह अभियान चुनें जो नए लक्ष्य प्रकार का उपयोग करेगा। बाईं ओर के मेनू बार पर “सेटिंग” टैब पर क्लिक करें।
फिर, “ग्राहक प्राप्ति” बॉक्स चुनें, जिससे लक्ष्य पैनल खुल जाएगा.
छवि क्रेडिट: Google, YouTube.com, अप्रैल 2023अंत में, विशेष अभियान के लिए उपयुक्त ग्राहक प्राप्ति प्रकार चुनें, फिर “सहेजें” पर क्लिक करें।
नए ग्राहक के प्रदर्शन को कैसे मापें
ग्राहक प्राप्ति लक्ष्य प्रकार के बारे में रिपोर्टिंग अपग्रेड सबसे रोमांचक अपडेट में से एक हैं।
Google Ads ऑनलाइन इंटरफ़ेस में “नए ग्राहक” के लिए एक नया कॉलम उपलब्ध है.
छवि क्रेडिट: Google, YouTube.com, अप्रैल 2023‘नए ग्राहक’ कॉलम लक्ष्य का उपयोग करके प्रत्येक अभियान प्रकार द्वारा प्राप्त किए गए नए ग्राहकों की संख्या दर्शाता है।
उपलब्ध नई रिपोर्टिंग के अलावा, यह ग्राहक अधिग्रहण लागत जैसे प्रमुख मीट्रिक की गणना करने में सहायता करता है।
सारांश
Google का नवीनतम ग्राहक अधिग्रहण लक्ष्य विज्ञापनदाताओं को उनके मार्केटिंग डॉलर के साथ अधिक रणनीतिक होने में सहायता करता है।
नए ग्राहकों की आवश्यकता और आरओएएस या लाभप्रदता जैसे प्रमुख व्यावसायिक मेट्रिक्स की आवश्यकता को संतुलित करके, ग्राहक अधिग्रहण लक्ष्य उन लक्ष्यों को पूरा करते हुए नए ग्राहकों को आकर्षित करने में मदद करता है।
संपूर्ण Google विज्ञापन ट्यूटोरियल देखें यहाँ.
विशेष रुप से प्रदर्शित चित्र: एंड्री_पोपोव / शटरस्टॉक