जब आप विश्व स्तर पर कोई व्यवसाय चलाते हैं, तो आपकी वेबसाइट आपके लक्षित दर्शकों तक पहुंचने और उनसे संवाद करने के लिए सबसे शक्तिशाली उपकरणों में से एक है।
यदि आप विभिन्न देशों में ऑफ़लाइन व्यवसाय कर रहे हैं, तो आप पहले से ही जानते हैं कि ऑडियंस एक देश से दूसरे देश में कितनी भिन्न है।
प्रत्येक देश में व्यवसाय से संबंधित अलग-अलग नीतियां और नियम भी होते हैं। एक वेबसाइट के साथ, आपको इन और ऑनलाइन विनियमों पर भी विचार करने की आवश्यकता है।
एक अंतरराष्ट्रीय एसईओ दृष्टिकोण से, कुछ महत्वपूर्ण पहलू हैं जिन्हें साइट मालिकों को हमेशा ध्यान में रखना चाहिए, जिसमें भू-लक्ष्यीकरण, विभिन्न खोज इंजन और प्रत्येक स्थानीय दर्शकों के बीच अंतर शामिल हैं।
वैश्विक साइट या अलग स्थानीय साइटों का निर्णय लेते समय विचार करने के लिए अतिरिक्त कारक हैं – प्रत्येक लक्ष्यीकरण देश या भाषा के लिए एक स्थान – जिसमें रखरखाव लागत और साइटों को बनाए रखने के लिए स्थानीय टीमों की उपलब्धता शामिल है।
इस लेख में, मैं चार क्षेत्रों की व्याख्या करूंगा जो यह निर्धारित करते हैं कि कोई वैश्विक या स्थानीय साइट आपके लिए बेहतर है या नहीं।
डेटा और गोपनीयता-संबंधित कानून और विनियम
दुनिया भर के विभिन्न देशों में व्यापार करने के लिए सभी कानूनों और विनियमों को सूचीबद्ध करना असंभव है। लेकिन वेबसाइट मालिकों को ध्यान देने के लिए कानूनों और विनियमों के दो सबसे महत्वपूर्ण सेट हैं:
जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, प्रत्येक क्षेत्र, देश या राज्य अपना स्वयं का सेट कर सकते हैं, और यह एक व्यापक नीति, मार्गदर्शन, कानून या किसी अन्य प्रकार का विनियमन हो सकता है।
कुछ को सभी वेबसाइटों पर लागू किया जाता है, जबकि अन्य को सरकारी और सार्वजनिक क्षेत्रों जैसे विशिष्ट क्षेत्रों के लिए वेबसाइटों पर लागू किया जाता है।
यूरोपीय संघ (ईयू) में
यूरोपीय संघ का सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (जीडीपीआर) शायद गोपनीयता और डेटा सुरक्षा विनियमन के बारे में सबसे अधिक चर्चित है।
यह यूरोपीय संघ में व्यक्तियों से संबंधित व्यक्तिगत डेटा के किसी व्यक्ति, कंपनी या संगठन द्वारा प्रसंस्करण को नियंत्रित करता है।
कैलोफ़ोर्निया में
कैलिफोर्निया राज्य ने पारित किया है कैलिफोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम (सीसीपीए)और कई कंपनियां उम्मीद करती हैं कि अन्य राज्य भी सूट का पालन करेंगे और जल्द ही इसी तरह के गोपनीयता कानूनों को लागू करेंगे।
कुछ साइटों ने पहले ही पहुंच स्थान की परवाह किए बिना सभी को कुकी सहमति संदेश दिखा कर प्रतिक्रिया दी है।
जापान में
व्यक्तिगत जानकारी के संरक्षण पर अधिनियम पहली बार 2005 में जापान में स्थापित किया गया था, 2016 में काफी संशोधित किया गया था, और 2017 से पूरी तरह से लागू है। यह जापानी वेबसाइटों को गोपनीयता नीति और अन्य आवश्यकताओं को पोस्ट करने के लिए अनिवार्य करता है।
ईकॉमर्स साइटों को वाणिज्यिक लेनदेन कानून में निर्दिष्ट जानकारी भी पोस्ट करनी चाहिए।
भले ही वेबसाइट यू.एस. में प्रबंधित हो, आपकी जापानी वेबसाइट को इन विनियमों को पूरा करना होगा, खासकर यदि आपकी जापान में भौतिक उपस्थिति है।
Apple Inc. यूके वेबसाइट फूटर
Apple Inc. जापानी वेबसाइट फूटर
Apple Inc. चीनी वेबसाइट फ़ुटर का स्क्रीनशॉट, सितंबर 2022
उपरोक्त छवियां यूएस, यूके, जापान और चीन में ऐप्पल की वेबसाइटों पर पाद लेख से हैं।
मानक गोपनीयता नीति के अतिरिक्त, यूके साइट में जीडीपीआर के बारे में कुकीज़ का उपयोग करने के बारे में एक पृष्ठ है।
चीनी वेबसाइट चीनी नियमों के अनुसार आवश्यक पाद लेख लिंक के नीचे वेबसाइट पंजीकरण संख्या को इंगित करती है।
अभिगम्यता-संबंधित कानून और विनियम
पिछले महीने, अमेरिकी विकलांग अधिनियम (एडीए) ने तब सुर्खियां बटोरीं जब टैको बेल के खिलाफ एक संघीय मुकदमा दायर किया गया था। जबकि यह रेस्तरां के खिलाफ था, इसने कई वेबसाइट मालिकों का ध्यान आकर्षित किया।
वर्तमान में, यूएस संघीय एजेंसियों के लिए आईटी एक्सेसिबिलिटी कानून और नीतियां हैं और सूचना और संचार प्रौद्योगिकी मानकों और दिशानिर्देशों सहित सामान्य रूप से कई दिशानिर्देशों और मानकों पर विचार किया जाना है।
एडीए वेबसाइटों सहित सार्वजनिक और निजी दोनों क्षेत्रों पर लागू होता है। वेबसाइट एक्सेसिबिलिटी के संदर्भ में, कई बिंदु न केवल विकलांग लोगों के लिए बल्कि सभी वेबसाइट उपयोगकर्ताओं के लिए समग्र उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करेंगे।
कनाडा, चीन, यूरोपीय संघ, जापान और यूके सहित कई देशों और क्षेत्रों के लिए, वेब सामग्री तक पहुंच अक्सर एक अनिवार्य नीति होती है।
W3C में एक उत्कृष्ट . है सिंहावलोकन और देश-विशिष्ट जानकारी वेब एक्सेसिबिलिटी कानूनों और नीतियों पर।
डेटा और गोपनीयता कानूनों और विनियमों की तरह, प्रत्येक देश की पहुंच के लिए अलग-अलग आवश्यकताएं होती हैं।
वेबसाइट स्वामियों के लिए इन तेजी से बदलती आवश्यकताओं को पूरा करना एक बढ़ता हुआ कार्य है, विशेष रूप से वैश्विक साइट स्वामियों के लिए। उनका पालन करने में विफलता आर्थिक रूप से महंगी हो सकती है और ब्रांड छवि को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकती है।
स्थानीय रुझान और प्रतियोगी
मैं एशियाई बाजार को लक्षित करने वाली वेबसाइटों के साथ मिलकर काम करता हूं, इसलिए मैं आमतौर पर यह बता सकता हूं कि साइट एक स्थानीय कंपनी साइट है या डिजाइन और सामग्री से एक वैश्विक कंपनी की स्थानीय साइट है।
अंतर डिजाइन कौशल के कारण नहीं है बल्कि वे स्थानीय बाजार और लक्षित दर्शकों को कितना समझते हैं।
इस अंतर को दिखाने का सबसे आसान तरीका वेबसाइट के डिजाइन की तुलना करना है। लेआउट, रंग योजना, और छवियां भी अन्य गप्पी संकेत हैं जहां साइट बनाई गई थी।
ईकामर्स साइटों के लिए, लोग ऑर्डर के लिए भुगतान करने की अपेक्षा कैसे करते हैं, यह अलग-अलग देशों में भिन्न होता है। विनिमय और वापसी नीति देशों के बीच एक और अंतर है।
हालांकि ये अंतर पूरी साइट को प्रभावित नहीं करते हैं, लेकिन वे ग्राहकों को शॉपिंग कार्ट छोड़ने का कारण बन सकते हैं।
स्थानीय हितों में अंतर वेबसाइट सामग्री में भी परिलक्षित होता है। अक्सर, वैश्विक साइटों की सामग्री मुख्यालय देश द्वारा निर्धारित की जाती है, जबकि स्थानीय प्रतिस्पर्धी वेबसाइटों में स्थानीय दर्शकों के विशिष्ट हितों को पूरा करने के लिए डिज़ाइन की गई सामग्री होती है।
स्थानीय को संतुष्ट करने में असमर्थता खोजकर्ता का इरादा वैश्विक वेबसाइट को काफी व्यावसायिक अवसर का नुकसान हो सकता है।
चूंकि Google प्रत्येक खोजकर्ता के लिए सर्वोत्तम सामग्री प्रस्तुत करने के लिए एल्गोरिदम में सुधार करता है, इसलिए खराब स्थानीयकृत सामग्री जो विशेष रूप से स्थानीय दर्शकों के लिए नहीं लिखी गई है, खोज परिणामों में प्रतिस्पर्धी नहीं होगी।
के लिए Google US खोज परिणामों का स्क्रीनशॉट [mug cup]सितंबर 2022
के लिए Google जापान खोज परिणामों का स्क्रीनशॉट [mug cup]सितंबर 2022
(उत्पाद छवियां स्थानीय हितों को दर्शाती हैं: यूएस और जापान “मग कप” Google खोज परिणाम)
एक वैश्विक वेबसाइट बनाम एकाधिक स्थानीय वेबसाइटें
यदि आपके पास सभी देशों की वेबसाइटों के लिए एक ही वेबपेज टेम्प्लेट का उपयोग करते हुए एक डोमेन के अंतर्गत वैश्विक साइटें हैं, तो सभी संबंधित देशों से मिलने वाले विनियमन बिंदुओं की एक सूची बनाएं, और लक्षित देश की परवाह किए बिना उन्हें लागू करें।
हालांकि यह एक बहुत बड़ा काम लगता है, अगर आपके पास एक छोटी टीम है या प्रत्येक देश में एक टीम नहीं है, तो सभी ठिकानों को कवर करने के लिए यह आपके लिए सबसे अच्छा विकल्प है।
इस मामले में, कानूनों और विनियमों की समीक्षा करने और उन्हें बनाए रखने के लिए किसी को जिम्मेदार ठहराना मददगार होगा क्योंकि ये समय-समय पर अपडेट किए जाते हैं।
आप प्रत्येक लक्षित देश के लिए एक अलग वेबसाइट बनाने पर विचार कर सकते हैं यदि आपके पास:
- प्रत्येक स्थानीय देश में अच्छी संख्या में टीम के सदस्य वेबसाइट का प्रबंधन करते हैं।
- इसके समर्थन के लिए पर्याप्त बजट।
यहां तक कि अगर आप समान कानूनों और विनियमों या उपयोगकर्ता और सांस्कृतिक प्रवृत्तियों वाले क्षेत्रों द्वारा साइटों को अलग करते हैं, तो यह आपको अधिक लचीलापन देगा, बेहतर अनुपालन करेगा, और स्थानीय दर्शकों के लिए उचित रूप से डिज़ाइन किया जाएगा।
उदाहरण के लिए, यूरोपीय संघ के भीतर यूरोपीय संघ के बाजार के लिए स्थापित एक डोमेन के तहत कई देश और भाषा साइटों को स्थापित करने के बजाय, यूरोपीय संघ में प्रत्येक देश में विशिष्ट दर्शकों के लिए वेबसाइट डिजाइन और सामग्री का प्रबंधन करना शायद आसान है।
मध्य और दक्षिण अमेरिकी देश एक और लक्षित बाजार हो सकते हैं जो एक डोमेन के साथ कई देश साइटों के साथ काम करता है।
चीनी बाजार की कई विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए – from Baidu की क्षमता और एल्गोरिदम कनेक्शन की गति, वेबसाइट पंजीकरण नीति और साइबर सुरक्षा कानून (उर्फ “चीन का महान फ़ायरवॉल”) के लिए, यह कई कंपनियों के लिए एक अलग चीनी वेबसाइट बनाने के लिए समझ में आता है जो चीन को अपने महत्वपूर्ण बाजारों में से एक मानते हैं।
जब आपके पास कोई विशेष वेबसाइट होती है, तो आप डाउनलोड गति को बेहतर बनाने में मदद के लिए इसे देश में होस्ट कर सकते हैं।
चीनी सरकार के साथ पंजीकृत वेबसाइट के साथ ccTLD प्राप्त करना और विशेष रूप से चीनी दर्शकों के लिए डिज़ाइन की गई सामग्री प्रदान करना आसान है।
अंतिम विचार
प्रत्येक लक्षित देश के लिए एक अलग वेबसाइट होने से स्थानीय कानूनों और नीतियों का पालन करने और सामग्री और वेबसाइट डिजाइन में स्थानीय हितों को प्रतिबिंबित करने के लिए कई और विकल्प और लचीलापन प्रदान करता है।
ये SEO में जियोटारगेटिंग के लिए भी बेहतरीन हैं, जो कई लोगों के लिए सबसे बड़ी चिंताओं में से एक है वैश्विक वेबसाइट के मालिक. हालाँकि, यह एक बढ़ी हुई ओवरहेड लागत के साथ आता है।
एक वैश्विक डोमेन वेबसाइट के साथ स्थानीय कानूनों और नीतियों को पूरा करना असंभव नहीं है।
जैसा कि Apple और अन्य वैश्विक निगम करते हैं, आप विभिन्न वेबसाइट डिज़ाइनों के साथ भी अद्वितीय स्थानीय सामग्री प्रदान कर सकते हैं।
समान डोमेन का उपयोग करने का अर्थ समान डिज़ाइन या समान CMS का उपयोग करना नहीं है। एक ही सीएमएस पर स्थानीयकृत सामग्री रखना और एक ही डोमेन साइट पर एक अलग सीएमएस का उपयोग करके स्थानीय-केवल अद्वितीय सामग्री जोड़ना संभव है।
वैश्विक या स्थानीय साइटों को तैनात करते समय, स्थानीय नियमों को पूरा करना और स्थानीय दर्शकों के हितों को समायोजित करना आवश्यक है।
एक बार जब आप वेबसाइट सेट कर लेते हैं, तो प्रत्येक स्थानीय साइट और सामग्री के प्रदर्शन डेटा को ट्रैक करें और आवश्यकतानुसार समायोजन करें।
मान लीजिए कि डेटा इंगित करता है कि वैश्विक साइट होने से विभिन्न स्थानीय हितों और आवश्यकताओं के कारण व्यावसायिक क्षमता सीमित हो जाती है या स्थानीय साइटें बहुत महंगी होती हैं। उस स्थिति में, आपको विकल्पों पर पुनर्विचार करने की आवश्यकता है।
और अधिक संसाधनों:
विशेष रुप से प्रदर्शित छवि: एओएमई1812/शटरस्टॉक
