अधिकांश लोगों की समस्याओं का समाधान Google है।
भूख लग रही है, दोपहर का भोजन करना है? इसे Google पर खोजें।
एक होटल बुक करने की आवश्यकता है? Google इसकी समीक्षा करता है।
यही कारण है कि Google को मिलता है 3.5 अरब से अधिक हर दिन खोजता है।
और दिलचस्प बात यह है कि इन खोजों का एक बड़ा प्रतिशत है स्थानीय इरादा.
चूंकि Google पहला स्थान है जहां कई लोग होटलों की तलाश में जाते हैं, संतृप्त आतिथ्य उद्योग को खोज इंजन की दिग्गज कंपनी की उल्लेखनीय विशेषताओं से बहुत कुछ हासिल करना है।
Google व्यवसाय प्रोफ़ाइल (GBP) यह एक ऐसी विशेषता है जो छोटे होटलों को भी नियमित रूप से रैंकिंग की संभावना के बावजूद अपने लक्षित दर्शकों के साथ अच्छा प्रदर्शन करने में मदद करती है एसईओ अपेक्षाकृत पतला होना।
यह लेख आपको Google की शानदार पेशकश का अधिकतम लाभ उठाने के लिए अपने GBP को अनुकूलित करने के लिए व्यावहारिक सुझाव देगा।
होटल ब्रांड्स के लिए Google व्यवसाय प्रोफ़ाइल के लाभ
GBP लिस्टिंग होने के शीर्ष लाभों में से एक यह है कि आपका व्यवसाय आपके दर्शकों के करीब आता है, जहां वे अक्सर दिखते हैं।
GBP सभी होटल ब्रांडों के लिए खेल के मैदान को समतल करता है, जिससे सभी को सफल होने का समान अवसर मिलता है।
स्थानीय होटलों की खोज के जवाब में छोटी, परिवार के स्वामित्व वाली संपत्तियां भी रैंक कर सकती हैं।
GBP एक मुफ़्त व्यापार लिस्टिंग है जो आपको अपने संभावित मेहमानों के साथ अपने होटल विवरण, जैसे व्यवसाय के घंटे, कमरे की कीमतें, संपर्क नंबर, और बहुत कुछ साझा करने की अनुमति देती है।
विशेष रूप से स्थानीय ब्रांडों को बढ़ावा देने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जब उचित रूप से उपयोग किया जाता है, तो जीबीपी आपकी ऑनलाइन दृश्यता को बढ़ा सकता है और आपकी वेबसाइट पर सीधे जैविक यातायात को बढ़ा सकता है।
इससे बुकिंग और अधिक राजस्व में वृद्धि हो सकती है।
लेकिन यह एकमात्र तरीका नहीं है जिससे GBP होटलों को अधिक बुकिंग प्राप्त करने में मदद करता है।
एक ब्राइटलोकल सर्वेक्षण में पाया गया कि 49% जिन ग्राहकों को उन्होंने ऑनलाइन समीक्षाओं पर भरोसा किया है, और GBP आपको इसका लाभ उठाने और अपनी शानदार समीक्षा और रेटिंग प्रणाली के माध्यम से अपने ग्राहकों का विश्वास जीतने में मदद करता है।
इन सबसे ऊपर, a GBP आपके होटल के लिए प्रतिष्ठित स्थानीय पैक में प्रदर्शित होने की संभावना बढ़ जाती है और आपके होटल को अच्छी दृश्यता मिलती है गूगल मानचित्र भी।
GBP ऑप्टिमाइज़ेशन के साथ होटल SEO
GBP के लाभों की समीक्षा करने के बाद, आपको अपने होटल की GBP लिस्टिंग का दावा करने और इसके द्वारा लाए जा सकने वाले जोखिम और मूल्य का आनंद लेने के लिए उत्साहित होना चाहिए।
लेकिन केवल आपके GBP का दावा करना ही काफी नहीं है।
सर्वोत्तम परिणामों के लिए आपको अपनी लिस्टिंग को अनुकूलित करने की आवश्यकता है।
आरंभ करने के लिए यहां कुछ GBP अनुकूलन युक्तियां दी गई हैं:
सूचना सटीकता सुनिश्चित करें
99% ब्राइटलोकल द्वारा सर्वेक्षण में सर्वेक्षण किए गए उपभोक्ताओं की संख्या ने पिछले वर्ष एक स्थानीय व्यवसाय के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए इंटरनेट का उपयोग किया है।
लोग Google की ओर रुख करते हैं और जानकारी के लिए GBP लिस्टिंग पर भरोसा करते हैं।
और अच्छी होटल SEO रणनीति यह सुनिश्चित करती है कि आपकी GBP लिस्टिंग पर आपके व्यवसाय की जानकारी सटीक हो।
सटीकता के अलावा, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपकी लिस्टिंग उन सभी सूचनाओं के साथ पूर्ण है जो एक संभावित अतिथि को आपकी GBP लिस्टिंग से अच्छा मूल्य प्राप्त करने की आवश्यकता हो सकती है।
ग्राहक हैं 2.7 यदि आपका GBP प्रोफ़ाइल सटीक जानकारी के साथ पूर्ण है, तो आपके विश्वसनीय होने की संभावना कई गुना अधिक है।
आतिथ्य उद्योग में बढ़ती प्रतिस्पर्धा की दुनिया में, आप अपने ग्राहकों का विश्वास नहीं खो सकते हैं या उन्हें गलत जानकारी से निराश नहीं कर सकते हैं।
जानकारी के कुछ महत्वपूर्ण अंश जिन्हें आपकी लिस्टिंग में सटीक और नियमित रूप से अपडेट करने की आवश्यकता है, उनमें शामिल हैं:
- तुम्हारी संपर्क संख्या. पुष्टि करें कि यह नंबर उत्तरदायी है।
- तुम्हारी होटल का पता.
- तुम्हारी चेक-इन और चेक-आउट बार.
- तुम्हारी वेबसाइट का यूआरएल.
क्या आप कल्पना कर सकते हैं कि आपका अतिथि कितना निराश होगा यदि उन्होंने आपकी GBP सूची में उल्लिखित चेक-इन/चेक-आउट समय के आधार पर कमरा बुक किया, केवल यह पता लगाने के लिए कि वे गलत थे?
क्या आप यह भी सोच सकते हैं कि यह आपको नकारात्मक समीक्षा कैसे दिला सकता है?
इसलिए, जानकारी की सटीकता को प्राथमिकता दें और अपने मेहमानों को दूर भगाने की संभावना को कम करें।
देखें कि कैसे शेरेटन मालदीव ने अपनी GBP लिस्टिंग को अप-टू-डेट रखा है।
वेबसाइट बटन तुरंत उनकी वेबसाइट को अगले टैब में खोलता है। आप केवल एक Google खोज के माध्यम से अपनी पसंद के दिनों के लिए अनुमानित मूल्य और बहुत सी अन्य जानकारी प्राप्त करते हैं।
प्रश्नोत्तर अनुभाग को अनदेखा न करें
एक होटल की GBP लिस्टिंग एक समर्पित प्रश्न और उत्तर अनुभाग के साथ आती है जहाँ संभावित मेहमान अपने प्रश्नों को साझा करने के लिए आते हैं।
अन्य ग्राहक आपके होटल के साथ एक कमरा बुक करने से पहले उत्तर पाने के लिए इनका उपयोग करेंगे।
इस अनुभाग का उपयोग यह समझने के लिए करें कि आपके मेहमान क्या जानना चाहते हैं और प्रश्नों का विस्तार से उत्तर दें। हां या ना काफी नहीं होगा।
आपको संपूर्ण और विनम्र होना चाहिए, लेकिन लंबे निबंध लिखने से भी बचना चाहिए।
एक व्यापक और संक्षिप्त उत्तर होगा।
साथ ही, इस खंड में पूछे गए प्रश्नों के उत्तर देने में शीघ्रता करें।
ये प्रश्न किसी के भी उत्तर देने के लिए खुले हैं। और यदि आप स्वयं प्रश्नों का उत्तर नहीं देते हैं, तो कोई, शायद एक स्थानीय गाइड, करेगा।
वे गलत जानकारी साझा कर सकते हैं, जिससे आपके अतिथि अनुभव को ठेस पहुंच सकती है।
इसलिए, अपनी GBP लिस्टिंग की जाँच करें नए प्रश्नों को खोजने और उनका तुरंत उत्तर देने के लिए बार-बार।
अपनी साइट पर ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक आकर्षित करने के लिए आप अपनी वेबसाइट के अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न अनुभाग को यहां लिंक कर सकते हैं।
देखें कि शेरेटन की टीम ने किस तरह से समय निकाला है प्रश्न को संबोधित करें.
इसके अलावा, जिस तरह से उन्होंने अपने प्रश्न का विनम्र, व्यापक, फिर भी संक्षिप्त तरीके से उत्तर दिया है, उसे याद न करें।
Google व्यवसाय प्रोफ़ाइल से स्क्रीनशॉट, अगस्त 2022
होटल की विशेषताओं और विवरणों को भुनाएं
Google Business Profile होटलों को मेहमानों के साथ अपनी विशेषताओं और विवरण साझा करने की अनुमति देता है।
यह खंड आपके मेहमानों को आपकी संपत्ति पर दी जाने वाली सुविधाओं और सुविधाओं के बारे में सूचित करने के लिए है।
यह बुकिंग के अवसर भी पैदा कर सकता है क्योंकि कई मेहमान यह तय करते हैं कि वे इस अनुभाग में सूचीबद्ध सुविधाओं के आधार पर कोई स्थान बुक करना चाहते हैं या नहीं।
अपने होटल की सभी सुविधाओं को सूचीबद्ध करना सुनिश्चित करें।
इनमें शामिल हो सकते हैं:
- स्वास्थ्य और सुरक्षा गुण।
- गृह व्यवस्था।
- धोने लायक कपड़े।
- द्वारपाल।
- पालतू जानवरों की अनुमति है या नहीं, और बहुत कुछ।
आप देख सकते हैं कि अन्य होटल ब्रांडों ने अपनी GBP सूची में किन सुविधाओं को सूचीबद्ध किया है और उनसे इस बारे में विचार प्राप्त कर सकते हैं कि आपके अनुभाग में क्या जोड़ा जाए।
हालांकि, अन्य जानकारी के साथ, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपकी सूची में शामिल सभी सुविधाएं आपकी संपत्ति पर उपलब्ध हैं।
अन्यथा, एक अतिथि जिसने अपने पालतू-मित्रता के लिए आपका स्थान बुक किया है, यदि वे आते हैं और पाते हैं कि आप बिल्लियों को अपने आस-पास की अनुमति नहीं देते हैं तो वे अच्छी समीक्षा नहीं छोड़ेंगे।
शेरेटन मालदीव ने अपनी सुविधाओं और होटल विवरण अनुभाग के साथ इसे सही किया है।
कुछ सुविधाएं यहां सूचीबद्ध हैं, और मेहमान अधिक सुविधाएं बटन पर क्लिक करके अन्य विशेषताओं और सुविधाओं को विस्तार से देख सकते हैं।
Google व्यवसाय प्रोफ़ाइल से स्क्रीनशॉट, अगस्त 2022
समीक्षा लीजिए
समीक्षाएं आपके होटल को बना या बिगाड़ सकती हैं।
98% ब्राइटलोकल द्वारा सर्वेक्षण किए गए उपभोक्ताओं की संख्या स्थानीय सेवाओं के लिए ऑनलाइन समीक्षाएं पढ़ती है।
यदि किसी अतिथि ने आपकी पसंद की संपत्ति के रूप में आपके होटल को शॉर्टलिस्ट किया है, तो वे अगली बात यह करेंगे कि Google पर आपकी समीक्षाओं की जांच की जाए।
और अक्सर, वे इन समीक्षाओं के आधार पर तय करेंगे कि वे आपके साथ एक कमरा बुक करना चाहते हैं या नहीं।
इसलिए, एक सकारात्मक अतिथि अनुभव प्रदान करें और सुनिश्चित करें कि आपके समीक्षा अनुभाग को सकारात्मक समीक्षाओं की अच्छी मात्रा मिले।
सकारात्मक समीक्षा प्राप्त करनाहालांकि, यह जितना आसान लगता है उतना आसान नहीं हो सकता है।
लोग एक नकारात्मक समीक्षा छोड़ने के लिए तत्पर हैं, लेकिन सकारात्मक अनुभव होने पर इतने उदार नहीं हैं।
लेकिन आप अपनी सकारात्मक समीक्षाओं को खिसकने नहीं दे सकते।
शेरेटन मालदीव की एक हजार से अधिक समीक्षाएं और 5-स्टार और 5 से कम-स्टार समीक्षाओं का स्वस्थ मिश्रण है। यह उस तरह का समीक्षा अनुभाग है जिसकी हम तलाश कर रहे हैं।
Google व्यवसाय प्रोफ़ाइल से स्क्रीनशॉट, अगस्त 2022
Google व्यवसाय प्रोफ़ाइल से स्क्रीनशॉट, अगस्त 2022
Google व्यवसाय प्रोफ़ाइल से स्क्रीनशॉट, अगस्त 2022
अधिक से अधिक फ़ोटो और वीडियो जोड़ें
ऑनलाइन बुकिंग करना जोखिम भरा है।
इसलिए लोग यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि उनके द्वारा बुक किया गया कमरा उनकी उम्मीदों पर खरा उतरेगा।
और जबकि पाठ्य विवरण मदद करते हैं, लोगों को उस “अभी बुक करें” बटन को हिट करने के लिए प्रेरित करते हैं, वे सभी सुविधाओं और सुविधाओं के उच्च गुणवत्ता वाले फ़ोटो और वीडियो हैं जिनका आपने अपनी लिस्टिंग में वादा किया है।
शायद यही कारण है कि तस्वीरों के साथ लिस्टिंग मिलती है 35% क्लिक न करने वालों की तुलना में उनकी वेबसाइट पर अधिक क्लिक करते हैं।
सभी कोणों से अपने कमरों की उच्च-गुणवत्ता और यथार्थवादी तस्वीरें और आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली किसी भी अन्य सुविधा को अपलोड करना सुनिश्चित करें।
‘यथार्थवादी’ पर जोर नोटिस?
ऐसा इसलिए है क्योंकि आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके द्वारा अपलोड की गई तस्वीरें अधिक वादा न करें। अगर तस्वीर में कमरे में समुद्र तट का दृश्य है, तो सुनिश्चित करें कि वास्तविक कमरा इस अपेक्षा के अनुसार वितरित करता है।
साथ ही, SEO के लिए अपनी इमेज को ऑप्टिमाइज़ करना न भूलें।
लिखना एक वर्णनात्मक वैकल्पिक पाठ प्रत्येक छवि के लिए और जहां भी संभव हो प्रासंगिक कीवर्ड के साथ अनुकूलित करें। लेकिन नहीं कीवर्ड सामग्री!
आप शेरेटन मालदीव से प्रेरणा ले सकते हैं यदि आप यह नहीं सोच सकते कि अपना GBP एल्बम कैसे बनाया जाए।
उन्होंने अपने बाहरी, अंदरूनी, सुविधाओं, कमरों और बहुत कुछ की आकर्षक तस्वीरें शामिल की हैं।
Google व्यवसाय प्रोफ़ाइल से स्क्रीनशॉट, अगस्त 2022
Google व्यवसाय प्रोफ़ाइल से स्क्रीनशॉट, अगस्त 2022
विश्लेषिकी का प्रयोग करें और अनुकूलन जारी रखें
डिजिटल दुनिया में कुछ भी तब तक सफल नहीं होता जब तक इसे नियमित रूप से अनुकूलित नहीं किया जाता। और आपके GBP प्रोफ़ाइल के लिए भी यही सच है।
GBP की एक और उल्लेखनीय विशेषता यह है कि यह आपकी लिस्टिंग के प्रदर्शन की जानकारी देता है।
अपने GBP आँकड़ों का विश्लेषण करके, आप महत्वपूर्ण प्रश्नों के उत्तर प्राप्त कर सकते हैं जैसे कि आपकी लिस्टिंग को कितने बार देखा गया है।
कौन सी खोज क्वेरी ने सबसे अधिक बार देखा है? और आपके दर्शक कहां से आ रहे हैं?
इस जानकारी का उपयोग यह देखने के लिए करें कि आपके GBP अभियान ने कितना अच्छा प्रदर्शन किया है और यह निर्धारित करें कि इन परिणामों को कैसे सुधारें।
Google पोस्ट का उपयोग करें
गूगल पोस्ट GBP की एक और मूल्यवान विशेषता है।
यह आपको अपने संभावित मेहमानों के साथ सीधे संपर्क का अवसर देता है।
आप अपने होटल के बारे में अपडेट साझा कर सकते हैं, ऑफ़र और छूट सौदों का खुलासा कर सकते हैं, और खोज इंजन परिणाम पृष्ठ (एसईआरपी) से अपनी संभावनाओं के साथ संवाद कर सकते हैं।
Google पोस्ट अनुभाग आपके दर्शकों को आकर्षित कर सकता है, आपकी वेबसाइट ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक जीत सकता है, और आपके व्यवसाय को कुछ अच्छी लीड अर्जित कर सकता है।
लेकिन अगर सही इस्तेमाल किया जाए तो ही।
देखें कि यह होटल अपने Google पोस्ट अनुभाग को ठीक कैसे करता है:
Google व्यवसाय प्रोफ़ाइल से स्क्रीनशॉट, अगस्त 2022
निष्कर्ष
GBP होटल ब्रांडों के लिए संभावित मेहमानों के साथ बातचीत करने और उन्हें अपनी सेवाओं से प्रभावित करने के उल्लेखनीय अवसर प्रदान करता है – इससे पहले कि मेहमान अपनी संपत्ति पर कदम रखें।
यह छोटे व्यवसाय के मालिकों के लाभ के लिए सावधानीपूर्वक डिज़ाइन की गई अनूठी सुविधाएँ प्रदान करता है, निःशुल्क।
GBP उन होटलों को अभूतपूर्व प्रदर्शन और बातचीत के अवसर प्रदान करता है जिनके पास बहुत बड़ा विपणन बजट नहीं हो सकता है।
लेकिन आपकी अंतिम व्यावसायिक सफलता आपकी सेवा में निहित है, और आपका GBP आपके द्वारा प्रदान किए जाने वाले अतिथि अनुभव को दर्शाता है।
इसलिए, अपनी GBP लिस्टिंग को ऑप्टिमाइज़ करते समय, अपने होटल के सुधार के क्षेत्रों पर ध्यान दें ताकि आपके प्रयास सकारात्मक परिणाम दे सकें।
और अधिक संसाधनों:
विशेष रुप से प्रदर्शित छवि: फ़िट ज़्टुडियो / शटरस्टॉक
