आपने खोज मात्रा में गिरावट देखी है। क्या घबराने की कोई वजह है? हाँ। आप संभावित व्यावसायिक अवसरों से चूक सकते हैं।
आपके व्यवसाय द्वारा छूटे प्रत्येक क्लिक का अर्थ है कि आपका प्रतियोगी ग्राहकों को आपसे दूर ले जा रहा है।
मोटे तौर पर केवल . के साथ 3% वेबसाइट विज़िटर के रूपांतरित होने की संख्या में, उन क्लिकों को पहली बार में अपनी साइट पर लाने के लिए उन क्लिकों को कैप्चर करना और भी महत्वपूर्ण है।
तो, जब क्लिक मात्रा में अप्रत्याशित रूप से गिरावट आती है तो आप क्या करते हैं? आप इसका कारण कैसे ढूंढते हैं और स्थिति का समाधान कैसे करते हैं?
संक्षिप्त उत्तर? आपको गहरी खुदाई करने की जरूरत है।
चाहे आप Google Ads में नए हों या आप मेरे जैसे सैकड़ों खातों का 10 वर्षों से विश्लेषण कर रहे हों, आपको अभियान प्रदर्शन के सतही स्तर से नीचे विश्लेषण करना सीखना होगा।
इस पोस्ट में, हम न केवल क्लिक-थ्रू दर की बुनियादी बातों की समीक्षा करेंगे (सीटीआर) और इसका क्या अर्थ है, लेकिन कुछ प्रमुख क्षेत्रों में भी आपको प्रदर्शन में खुदाई करने की आवश्यकता होगी जो क्लिक मात्रा में आपकी गिरावट की पहचान करता है।
सीटीआर क्या है?
Google Ads में वर्षों से नहीं बदली गई मीट्रिक परिभाषाओं में से एक सीटीआर है।
CTR अपेक्षाकृत सरल है सूत्र: आपके विज्ञापन को प्राप्त होने वाले क्लिक की संख्या को आपका विज्ञापन दिखाए जाने की संख्या से विभाजित करने पर प्राप्त संख्या: क्लिक इंप्रेशन.
जबकि सीटीआर एक सरल गणना है, यह प्रदर्शन का विश्लेषण करने में मदद करने के लिए अधिक महत्वपूर्ण मीट्रिक में से एक है।
फिर से सोचें यदि आपको लगता है कि CTR का उपयोग केवल आकर्षक विज्ञापन प्रति का आकलन करने के लिए किया जा सकता है।
तो, CTR का उद्देश्य क्या है? सीटीआर का उपयोग करने के कुछ अनुप्रयोगों में शामिल हैं:
- विज्ञापनों की प्रासंगिकता और गुणवत्ता को मापना।
- खोजशब्दों और विज्ञापनों की प्रतिस्पर्धात्मकता की पहचान करना।
- अभियान बजट और कीवर्ड बोलियों के बीच अंतराल का विश्लेषण करना।
जब आपकी सीटीआर प्रभावित होती है, तो इसका सीधा प्रभाव क्लिक की मात्रा पर पड़ता है।
अब जबकि CTR को परिभाषित कर दिया गया है और हमारे पास मीट्रिक के लिए उपयोग के मामले हैं, आप शायद सोच रहे होंगे, “एक अच्छा CTR क्या है?”
से एक हालिया अध्ययन Instapage ने नोट किया कि सभी उद्योगों में खोज के लिए औसत CTR 5.06% थी।
यदि आपका औसत CTR उद्योग के औसत के बराबर नहीं है, तो परेशान न हों! अपनी सीटीआर प्राप्त करने में सहायता के लिए इन व्यापक युक्तियों का पालन करें और वॉल्यूम बैक अप टू बराबर क्लिक करें।
मेरा क्लिक वॉल्यूम क्यों घट रहा है?
क्लिक प्रदर्शन में अचानक आई गिरावट की व्याख्या नहीं कर सकते? कारण की पहचान करने में सहायता के लिए यहां कुछ सामान्य कारण दिए गए हैं।
1. क्या आपका गुणवत्ता स्कोर हाल ही में गिरा है?
जबकि गुणवत्ता स्कोर मीट्रिक को “सभी को समाप्त करें” नहीं माना जाना चाहिए, यह अक्सर कम दिखने वाला मीट्रिक क्लिक मात्रा में गिरावट का मूल कारण हो सकता है।
गुणवत्ता स्कोर आपके विज्ञापन के इन प्रमुख घटकों को मापता है:
- अपेक्षित सीटीआर।
- विज्ञापन प्रासंगिकता।
- लैंडिंग पृष्ठ प्रासंगिकता।
Google Ads आपको इनमें से प्रत्येक क्षेत्र का अपेक्षाकृत विस्तृत दृश्य दिखाता है, इसलिए आप यह अनुमान लगाना नहीं छोड़ते हैं कि आपको अनुकूलन पर क्या ध्यान देना चाहिए।
Google Ads रिपोर्ट का स्क्रीनशॉट, अगस्त 2022
गुणवत्ता स्कोर मायने रखता है क्योंकि यह सीधे तौर पर प्रभावित करता है कि आपके विज्ञापन कितनी बार प्रदर्शित होने योग्य हैं। इतना ही नहीं, यह इस बात को भी प्रभावित करता है कि आप प्रति क्लिक कितना भुगतान कर रहे हैं।
समाधान: Google आपको आपके कीवर्ड के लिए “ग्रेड” के आधार पर गुणवत्ता स्कोर का अनुकूलन करता है।
इनमें से कुछ सुधारों को लागू करना आसान हो सकता है (जैसे कि नई विज्ञापन प्रति), लेकिन यदि आपको अपने लैंडिंग पृष्ठ को अनुकूलित करने की आवश्यकता है, तो इसमें समय और अन्य संसाधन लग सकते हैं।
गुणवत्ता स्कोर को अनुकूलित करने के लिए एक संपूर्ण मार्गदर्शिका मिल सकती है यहां.
2. कम इंप्रेशन
यदि आपकी CTR स्थिर बनी हुई है, लेकिन क्लिक मात्रा में कमी देखी जा रही है, तो मुख्य समस्या यह है: घटे हुए इंप्रेशन।
इंप्रेशन में अचानक कमी आने के कई कारण हो सकते हैं, लेकिन यहां सबसे आम हैं:
मौसम
अगर आपके पास एक है मौसमी उत्पादआप स्वाभाविक रूप से मांग में गिरावट और चोटियों के लिए जा रहे हैं।
यदि आपके विशेष उद्योग के लिए खोज कम हो जाती है, तो आपके खोजशब्दों के छापे भी कम हो जाएंगे।
अपडेट की गई बोली लगाने की रणनीति
अगर आपने हाल ही में अपनी बोली लगाने की रणनीति में बदलाव किया है, तो आपके दैनिक बजट बनाम आपके लक्ष्य आरओएएस/सीपीए/सीपीसी लक्ष्य के बीच गलत संरेखण हो सकता है।
यहां अपेक्षाओं में कोई भी महत्वपूर्ण अंतर इंप्रेशन में भारी गिरावट का कारण बन सकता है।
उदाहरण के लिए, यदि आप प्रतिस्पर्धी कीवर्ड के लिए अपनी बोली-प्रक्रिया को $50 CPA लक्ष्य पर सेट करते हैं, लेकिन आमतौर पर $150 CPA देखते हैं, तो इससे इंप्रेशन में लगभग तुरंत उतार-चढ़ाव आएगा।
CPA और ROAS कार्यनीतियों के काम करने का तरीका उन उपयोगकर्ताओं के इंप्रेशन को कम करना है, जिनके आपके लक्ष्य में बदलने की संभावना नहीं है।
नए नकारात्मक कीवर्ड
कई विज्ञापनदाताओं की तरह, आपको अपने नकारात्मक कीवर्ड्स को मजबूत करना पड़ा है। ऐसा Google द्वारा कीवर्ड मिलान प्रकारों पर प्रतिबंधों में ढील देने के कारण हुआ है।
हालांकि, हो सकता है कि आपने गलती से नकारात्मक कीवर्ड पर बहुत अधिक प्रतिबंध लगा दिया हो। इसके परिणामस्वरूप परस्पर विरोधी नकारात्मकताओं के कारण छापे खो सकते हैं।
तो, कम इंप्रेशन से निपटने के लिए आप क्या कर सकते हैं?
समाधान: मौसमी समस्याओं के अलावा, अपनी वर्तमान बोली-प्रक्रिया रणनीतियों की समीक्षा करें और सुनिश्चित करें कि लक्ष्य आपके प्रदर्शन लक्ष्यों के साथ संरेखित (और यथार्थवादी) हैं।
इसके अतिरिक्त, अपने विज्ञापन को प्रदर्शित होने में बाधा डालने वाले किसी भी विरोध की पहचान करने के लिए अपनी नकारात्मक कीवर्ड सूचियों को देखें।
3. नए विज्ञापन
इसलिए आपने चमकदार नई विज्ञापन कॉपी लिखी है और उन्हें पूरे बोर्ड में लागू किया है। आप अपनी बेहतर विज्ञापन कॉपी को अपने पिछले विज्ञापनों से बेहतर प्रदर्शन देखकर उत्साहित हैं।
लेकिन, आपने पाया है कि इसके विपरीत होता है, और आपके क्लिक की मात्रा कम हो जाती है।
क्या देता है?
अनिवार्य रूप से, जब भी आप अपने अभियानों और विशेष रूप से विज्ञापन प्रति में कोई अपडेट करते हैं, तो आपने अपने अभियान को वापस सीखने के मोड में सेट कर दिया है। इस दौरान आपको प्रदर्शन में उतार-चढ़ाव देखने को मिल सकता है। आप CTR में गिरावट देख सकते हैं जबकि Google का एल्गोरिथम यह सीखता है कि उपयोगकर्ताओं के साथ सबसे अच्छा क्या प्रतिध्वनित होता है।
जाहिर है, यह किसी भी विज्ञापनदाता के लिए आदर्श नहीं है। आपने एक नई प्रतिलिपि को पूर्ण करने के लिए समय बिताया है और इसे और खराब प्रदर्शन करते हुए देख रहे हैं। तो, हम इस परिदृश्य से क्या सीख सकते हैं?
समाधान: ए / बी परीक्षण सभी “पुराने” विज्ञापनों को रोकने से पहले आपके नए विज्ञापन। यह सभी पुराने विज्ञापनों को रोकने और उन्हें नए विज्ञापनों के साथ बदलने की अपरिहार्य प्रदर्शन अस्थिरता को कम करने में मदद कर सकता है।
यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि A/B परीक्षण कहां से प्रारंभ करें, तो यह सहायक मार्गदर्शिका ढूंढें यहां.
4. आपके प्रतिस्पर्धियों ने आपको पछाड़ दिया
प्रतिस्पर्धा कोई ऐसी चीज नहीं है जिसे आप नियंत्रित कर सकते हैं। उनके पास आपसे बड़ा बजट या अधिक दिलचस्प विज्ञापन प्रति हो सकती है। ये सभी आइटम आपके नियंत्रण से बाहर हैं।
आप जो नियंत्रित कर सकते हैं वह यह है कि आप प्रतिस्पर्धा का जवाब कैसे देते हैं।
मान लें कि किसी कीवर्ड पर आपका अधिकतम CPC $5 पर सेट है, लेकिन आप देखते हैं कि एक प्रतियोगी लगातार आपके ऊपर दिखा रहा है। इसका सबसे अधिक संभावना है कि प्रतियोगी आपसे आगे निकल रहा है।
समाधान: यदि आपके पास बजट क्षमता है, तो एक सरल उपाय यह होगा कि आप अपनी बोली कार्यनीति में अधिक आक्रामक हों। यह इंप्रेशन और क्लिक वॉल्यूम बढ़ाने में मदद कर सकता है क्योंकि आप अधिक बार दिखाई देते हैं।
स्मार्ट बोली-प्रक्रिया का प्रभावी ढंग से उपयोग करने के तरीके के बारे में और पढ़ें यहां.
एक अन्य उदाहरण यह है कि यदि किसी प्रतियोगी के पास आपसे बेहतर विज्ञापन प्रति है। मान लें कि आप एक समान उत्पाद बेच रहे हैं, लेकिन एक प्रतियोगी का प्रचार होता है जबकि आप नहीं करते हैं। आपको क्या लगता है कि किस विज्ञापन को अधिक क्लिक मिलने की संभावना है?
सबसे अधिक संभावना है, प्रचार विज्ञापन।
समाधान: यदि आप कोई प्रचार नहीं चला रहे हैं/नहीं चला सकते हैं, तो अपनी विज्ञापन प्रति की समीक्षा करके यह पहचानें कि आप प्रतियोगिता से कैसे अलग हो सकते हैं।
सुनिश्चित करें कि आप पृष्ठ पर विज्ञापन रैंक और रीयल एस्टेट बढ़ाने में सहायता के लिए सभी प्रासंगिक विज्ञापन एक्सटेंशन का उपयोग कर रहे हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका विज्ञापन अभी भी पृष्ठ पर सबसे आकर्षक है, विज्ञापन पूर्वावलोकन टूल की लगातार जाँच करें।
टेकअवे
यदि आप अचानक क्लिक मात्रा में गिरावट का अनुभव कर रहे हैं, तो एक कदम पीछे हटें और घबराने से पहले एक गेम प्लान बनाएं।
आमतौर पर, इस समस्या के जवाब सतह के नीचे दबे होते हैं।
यदि आप डेटा को खोदने और उसका विश्लेषण करने के लिए समय निकालते हैं, तो आपको अभियान के रुके हुए प्रदर्शन के मूल कारणों का पता चल जाएगा।
इन युक्तियों के साथ, आप अपने Google Ads प्रदर्शन को तुरंत सुधारने के लिए अपना गेम प्लान बना सकते हैं।
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