मार्केटिंग में अधिकतम विश्वास: गोपनीयता को प्राथमिकता देना
गोपनीयता कानून और सर्वोत्तम अभ्यास हमेशा विकसित हो रहे हैं, जैसे मार्केटिंग में सब कुछ।
आप यह कैसे सुनिश्चित करते हैं कि आपका संगठन आज्ञाकारी है और अपने ग्राहक के सर्वोत्तम हित को ध्यान में रखता है?
इंफोट्रस्ट में गोपनीयता रणनीति के निदेशक लुकास लॉन्ग, और नई अमेज़ॅन बेस्ट-सेलिंग पुस्तक के सह-लेखक, “गोपनीयता-केंद्रित विपणन संगठन बनना” एक गोपनीयता-केंद्रित पॉडकास्ट के लिए एसईजे शो में मुझसे जुड़ता है।
गोपनीयता के तीन स्तंभों पर अंतर्दृष्टि प्राप्त करें जिन पर प्रत्येक मार्केटिंग को विचार करना चाहिए और आपको अभी कौन से कदम उठाने की आवश्यकता है।
जब हम उपभोक्ताओं की अपेक्षाओं के बारे में बात करना शुरू करते हैं और हम अनुपालन के बारे में बात करना शुरू करते हैं, तो विभिन्न देशों में काम कर रहे बड़े संगठनों में यह बहुत जटिल हो जाता है। आपके पास यूरोप में जीडीपीआर और ईपीआरआई बनाम संयुक्त राज्य अमेरिका के सभी राज्य कानूनों जैसी अन्य चीजें हैं। आप किसी पहचान सेवा का उपयोग कैसे कर सकते हैं, आप उपयोगकर्ताओं की पहचान कैसे कर सकते हैं, और उन उपयोगकर्ताओं के लिए जिन्हें आप पहचान सकते हैं, यहां तक कि आप किसी भी विज्ञापन गतिविधि के लिए किन गतिविधियों और किस डेटा का लाभ उठाना शुरू कर सकते हैं, इसके लिए कई प्रतिबंध हैं। -लुकास लॉन्ग, 02:13
परंपरागत रूप से, तृतीय-पक्ष कुकीज़ ने एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है … क्रोम द्वारा समर्थन को हटा दिए जाने के बाद वे अंततः अगले साल के अंत तक जा रहे हैं। तो हमें उन उपयोगकर्ताओं और संबंधित जानकारी की एक साथ पहचान कैसे करनी है, जो अभी बदल रहा है उसका मूल है। -लुकास लॉन्ग, 06:14
अलग-अलग स्थानों पर किसी उपयोगकर्ता की पहचान करने का एकमात्र तरीका यह है कि कोई स्थायी पहचानकर्ता हो। आमतौर पर एक ईमेल या एक लॉगिन के रूप में, तो यह वास्तव में वहीं से शुरू होता है। और फिर यह उस प्रथम-पक्ष के डेटा के लिए उस प्रथम-पक्ष के स्वामित्व में शामिल हो जाता है, उन विभिन्न गुणों में से प्रत्येक पर सही जानकारी एकत्र करता है, इसे एकीकृत करता है ताकि हम उस अधिक केंद्रीकृत दृष्टिकोण को प्राप्त कर सकें और उस उपभोक्ता के लिए विभिन्न कार्य करने में सक्षम हो सकें। -लुकास लॉन्ग, 07:16
[00:00] – लुकास लॉन्ग के बारे में।
[01:37] – आईडी-उन्मुख डेटा और कई ब्रांडों और क्षेत्रों में लक्ष्यीकरण।
[03:26] – उद्योग लुकास में माहिर हैं।
[04:13] – क्रॉस-कंट्री टारगेटिंग के साथ ईकॉमर्स चुनौतियां।
[07:16] – गोपनीयता-केंद्रित विपणन के मुख्य स्तंभ।
[08:34] – अन्य आईडी टचपॉइंट उपलब्ध हैं।
[14:58] – अतिरिक्त डेटा स्रोतों के लिए अन्य विकल्प।
[16:21] – सर्वर-साइड टैग प्रबंधन क्या है?
[19:21] – क्या कंपनियां लॉयल्टी प्रोग्राम से अधिक डेटा एक्सेस कर सकती हैं?
[23:09] – मार्केटिंग के लिए बुक लॉन्च कैसा रहा है।
संसाधनों का उल्लेख:
पुस्तक: एक गोपनीयता-केंद्रित विपणन संगठन बनना (क्रॉल, वॉक, रन)
https://www.amazon.com/Becoming-Privacy-Centric-Marketing-Organization-Crawl/dp/1544539622
इन्फोट्रस्ट: https://infotrust.com/
टैग इंस्पेक्टर: https://taginspector.com/
मैं अपने उपभोक्ताओं के लिए वह करना आसान बनाना चाहता हूं जो वे वेबसाइट पर चाहते हैं। और यहीं पर इंटरऑपरेबिलिटी आती है … व्यक्ति के साथ उस ब्रांड संबंध को विकसित करें और उस स्थायी पहचानकर्ता को स्वयं प्राप्त करें। वह एक लॉगिन होगा। कई संगठन ईमेल को चेकआउट प्रक्रिया के एक भाग के रूप में शुरू कर रहे हैं, जिसमें वफादारी कार्यक्रम, पुरस्कार कार्यक्रम और छूट पर बहुत अधिक ध्यान केंद्रित किया गया है। -लुकास लॉन्ग, 11:23
कई अलग-अलग विनियमों का एक मुख्य फोकस, और यहां तक कि सामान्य रूप से गोपनीयता-केंद्रित होने के नाते, डेटा न्यूनीकरण की अवधारणा है। तो, किसी विशेष उपयोग मामले के माध्यम से सोचते हुए, उस उपयोग मामले को पूरा करने के लिए न्यूनतम उपयोगकर्ता डेटा क्या आवश्यक है? और फिर वहां से अपनी डेटा संग्रह रणनीतियों और वास्तव में सब कुछ डिजाइन करना। —लुकास लॉन्ग, 21:12
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लुकास एक गतिशील पेशेवर है जो इंफोट्रस्ट टीम के लिए अविश्वसनीय कौशल और अनुभव लाता है! व्यापक बिक्री, मार्केटिंग रणनीति और एनालिटिक्स ज्ञान के साथ – महत्वपूर्ण निगमों के साथ टैग आर्किटेक्चर के लिए अपने सफल कार्यान्वयन रिकॉर्ड का उल्लेख नहीं करना – वह निश्चित रूप से सास पेशकशों में नई अंतर्दृष्टि लाता है।
वह Google Analytics प्रमाणित भी है, जो वेब विश्लेषण और टैग प्रबंधन रणनीतियों के लिए समय आने पर उसे एक अमूल्य संपत्ति बनाता है।
उनकी कंपनी के विश्लेषण उत्पादों के शानदार सूट के लिए व्यवसायों को पेश करने और उन्हें उपयोगकर्ता व्यवहार पर शिक्षित करने के उनके जुनून ने उन्हें दुनिया की कुछ प्रमुख एजेंसियों और उद्यमों के साथ उत्कृष्ट संबंध बनाने की अनुमति दी है। वह वास्तव में फर्क कर रहा है!
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